- Своевременное и качественное обслуживание клиентов; - Обеспечение сохранности вверенных наличных денег и других ценностей; - Осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов; - Осуществление продаж банковских продуктов; - Заключение операционного дня.

- Осуществление операций по обслуживанию физических лиц ; - соблюдение стандартов (качества) сервиса; - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; - осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг ; - выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине и лимитов кассы); - соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживании клиентов.

- осуществление активных продаж и предложение банковских он-лайн продуктов и услуг клиентам; - обучение клиентов навыкам работы с удаленными каналами обслуживания; - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка. - продажи банковских продуктов/услуг.

Финансовый факультет, Банки и банковское дело